Voorwaarden
Afspraak- en annuleringsvoorwaarden
Afzeggen en verzetten
Kun je niet op je afspraak komen? Zeg dan op tijd af, dan kan de plek nog aan iemand anders gegeven worden. Kosteloos afzeggen of verzetten kan tot 24 uur van tevoren.
Te laat afzeggen
Zeg je later af dan 24 uur van tevoren, dan brengen we 50% van de behandelprijs in rekening. Dat is niet om vervelend te doen, maar omdat de gereserveerde tijd dan niet meer aan een andere gast gegeven kan worden.
Niet op de afspraak verschijnen
Kom je niet opdagen zonder af te zeggen, dan brengen we de volledige behandelprijs in rekening.
Te laat komen
Ben je onderweg toch later dan gepland? Laat het even weten. We korten de behandeltijd dan in, zodat de afspraak na jou op tijd kan beginnen; de volledige prijs blijft gewoon van toepassing. Ben je meer dan 15 minuten later, dan kunnen we de afspraak annuleren, en geldt de regeling voor niet verschijnen.
Ziek zijn
Ben je ziek en kun je onmogelijk komen? Laat het zo snel mogelijk weten, dan kijken we samen naar een oplossing.
Garantie op je nagels
Breekt er binnen 7 dagen na je behandeling iets aan je BIAB of je gellak? Dan repareren we dat kosteloos. Is de week voorbij, dan rekenen we € 7,50 voor de reparatie.
Betalen
Je kunt bij ons betalen met pin of contant.
Kom je van een andere salon?
Heb je nu een set van een andere salon en wil je overstappen op je eigen nagel? Je bent welkom. We nemen geen klanten actief over bij andere salons, maar helpen je graag verder als je zelf de overstap wilt maken. Voor het verwijderen van andermans product rekenen we een kleine toeslag.
Wanneer we een behandeling niet (volledig) kunnen doen
Heb je een allergie, huidaandoening of andere medische situatie die de behandeling kan beïnvloeden? Laat het vooraf even weten. Op basis daarvan kan de behandeling worden aangepast of, als de huid- of nagelconditie daar reden toe geeft, niet volledig uitgevoerd worden.
Minimumleeftijd
Onze behandelingen zijn vanaf 16 jaar. Bij jongere nagels is de nagel nog in ontwikkeling: hij is zachter, waardoor gellak of BIAB minder goed hecht en de kans op een reactie groter is.
Een klacht?
Heb je een klacht over een behandeling? Laat het ons weten via info@nailgallerygroningen.nl, dan lossen we het graag samen op.
Wie we zijn
The Nail Gallery is een handelsnaam van The biablounge, KvK-nummer 94735247, gevestigd aan Zuiderpark 18, 9721 AK Groningen.
Wat wij niet doen
Wij werken uitsluitend op de natuurlijke nagel. Verlenging, tips en acryl bieden wij niet aan.
Laatst bijgewerkt: 12 september 2026